電話で予約Making a Reservation by Phone

電話でレストランの席を予約できるようになる初級(N4・A2)45分の教案。写真、モデル会話と文型、読み物、日本語学習者のSNS投稿、練習、電話のロールプレイ付き。

この授業のゴール
電話でレストランの席を予約できる。日にち・時間・人数・名前(カタカナのつづり)とお願いを1つ伝え、店員さんの確認を聞いてわかる。
対応する教科書
  • いろどり 初級2 3
  • Genki L10

自分のレッスンとしてコピーされ、そのまま編集やライブレッスンに使えます。

見てみましょう
電話で予約(よやく)

電話で予約(よやく)

授業メモノート
授業メモ授業メモは先生だけに見えます。ライブレッスンでは生徒に表示されません。

導入3分

  1. 写真を見て「この人は何をしていますか」。
  2. 「電話と、会って話すのと、どちらが難しいですか?」。

顔が見えない、聞き返しにくい、という不安が出たら受け止めて、今日のゴール(電話でレストランの席を予約できる)を伝える。日本でお店に電話した経験があれば、何に困ったかを1つだけ聞いておくと、ロールプレイで拾える。

ノート

日本語で電話をしたことがありますか? どうでしたか?Have you ever made a phone call in Japanese? How did it go?

次の会話で練習してみましょう
てんいん
はい、レストランひまわりでございます。
Hello, Restaurant Himawari.
エマ
もしもし。あのう、予約(よやく)をしたいんですが。
Hello. Um, I'd like to make a reservation.
てんいん
ありがとうございます。何日の何時ごろがよろしいでしょうか。
Thank you. What date and time would you like?
エマ
18日の7時は大丈夫(だいじょうぶ)でしょうか。
Would the 18th at seven be OK?
てんいん
18日の7時ですね。何名様(なんめいさま)でしょうか。
The 18th at seven. How many people?
エマ
4人です。
Four people.
てんいん
4名様ですね。はい、大丈夫です。お名前をお願(ねが)いします。
Four people. Yes, that's fine. May I have your name?
エマ
ジョンソンと申(もう)します。
My name is Johnson.
てんいん
ジョン様でしょうか。
Was that "John"?
エマ
いいえ、ジョ・ン・ソ・ンです。
No, it's Jo-n-so-n.
てんいん
失礼(しつれい)しました。ジョンソン様ですね。ほかに何かございますか。
Sorry about that. Johnson, then. Is there anything else?
エマ
はい。できれば、窓(まど)の近くの席(せき)でお願いします。
Yes. If possible, a table near the window, please.
てんいん
かしこまりました。では、確認(かくにん)いたします。18日の7時に4名様、ジョンソン様。窓の近くのお席ですね。
Certainly. Let me confirm: the 18th at seven, four people, Ms. Johnson, a table near the window.
エマ
はい、そうです。よろしくお願いします。
Yes, that's right. Thank you.
てんいん
ジョンソン様、お待ちしております。
We look forward to seeing you, Ms. Johnson.
授業メモノート
授業メモ授業メモは先生だけに見えます。ライブレッスンでは生徒に表示されません。

モデル会話+文型13分

  1. 1回目はスクリプトを隠して、先生が店員役で電話のスピードで読む。「何日?何時?何人?」だけ聞き取れればOK
  2. スクリプトを見ながら一緒に読む
  3. 役を交代。

店員のセリフ(〜でございます・よろしいでしょうか・何名様でしょうか・ございますか・かしこまりました・確認いたします・お待ちしております)は聞いてわかればOK。言えるようにするのはエマのセリフだけ。「〜と申します」は決まった言い方として教え、謙譲語の説明はしない。

置き換えドリル:日にち・時間・人数を変えて「〜日の〜時に〜人です」(3日の6時半に2人/20日の8時に5人/14日の12時に1人)。日にち(ついたち・ふつか・はつか・じゅうよっか)と人数(ひとり・ふたり・よにん)の読みをここで確認。

生徒の名前をカタカナで1文字ずつ言う練習も1回入れる(「ジョ・ン・ソ・ン」のように)。

よくある間違い:①「予約したいです。」で終わると強く聞こえる。「〜んですが」で止めて、続きは店員に任せる。②店員をまねて「ジョンソン様です」「4名様です」と言ってしまう。自分には様・名様をつけず「4人です」。

「もしもし」は、お店にかける場合は「すみません」で始めても自然。どちらでもいいと伝える。

ノート

文型(ぶんけい)

  1. 〜たいんですがA soft way to say what you want. The staff will take it from there.

    例(れい)もしもし、予約(よやく)をしたいんですが。

  2. 〜日の〜時に〜人ですDate, time and people, all in one sentence.

    例18日の7時に4人です。

  3. 〜でしょうかA polite way to ask.

    例7時は大丈夫(だいじょうぶ)でしょうか。

  4. 〜でお願(ねが)いしますSay what you'd like.

    例窓(まど)の近くの席(せき)でお願いします。/8時でお願いします。

  5. 〜と申(もう)しますPolite "My name is …". 名前は〜です is OK too.

    例ジョンソンと申します。ジョ・ン・ソ・ンです。

店員さんは「ジョンソン様(さま)」と言いますが、自分(じぶん)の名前には「様」をつけません。Staff call you ジョンソン様, but never add 様 to your own name.

この文章を読んでみましょう

エマさんのはじめての電話

約1分で読めます

エマさんは、友だちの誕生日(たんじょうび)にレストランを予約(よやく)しました。電話は少しこわかったので、言うことをメモに書いてから電話しました。「18日の7時に4人です。」と言いました。名前を言ったとき、店員さんは「ジョン様(さま)でしょうか。」と聞きました。エマさんはゆっくり「ジョ・ン・ソ・ンです。」と言いました。最後(さいご)に店員さんが全部(ぜんぶ)確認(かくにん)しました。電話のあと、とてもうれしかったです。

授業メモ
授業メモ授業メモは先生だけに見えます。ライブレッスンでは生徒に表示されません。

読み物7分

  1. 生徒が音読
  2. 質問:「エマさんはどうしてレストランを予約しましたか。」「電話の前に何をしましたか。」「店員さんは名前をどう聞きましたか。」「エマさんはどうしましたか。」
  3. 「あなたも電話の前にメモを書きますか。」と聞いて、ロールプレイの準備(言うことのメモ)につなげる。
実際の場面では
"今日(きょう)、はじめて日本語でレストランに電話しました!📞 とてもきんちょうしましたが、「もう一度お願(ねが)いします」と言ったら、店員さんがゆっくり話してくれました。予約(よやく)できました!😊 #日本語勉強中 #電話予約 #留学生"
@minh_nihongo
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SNS4分

日本語学習者の投稿(です・ます)。

  1. ミンさんは何がこわかったですか?
  2. 「もう一度お願いします」と言ったら、どうなりましたか?
  3. 生徒も電話や予約について1〜2文の投稿を書いてみる(です・ますで、ハッシュタグ付き)。

    例「来週、電話で予約します。ちょっとこわいです。#日本語勉強中」

ノート

#日本語勉強中(にほんごべんきょうちゅう)= studying Japanese/#電話予約(でんわよやく)= phone reservation/#留学生(りゅうがくせい)= international student

この質問に答えてみましょう

店員さんがこう言いました。何と答えますか?

授業メモノート
授業メモ授業メモは先生だけに見えます。ライブレッスンでは生徒に表示されません。

練習6分

答え:

  1. How many people? →「3人です。」
  2. May I have your name? →「〜と申します。」+カタカナで1文字ずつ
  3. Let me confirm. →「はい、そうです。」、違っていたら「いいえ、〜です。」
  4. We look forward to seeing you.

「よろしくお願いします。」

次にクイックファイア:先生が①〜④をランダムな順番で、少しずつ速く言う。③は時々わざと数字を変えて、生徒が「いいえ、5人です」と直せるか確認。

ノート
  1. 何名様(なんめいさま)でしょうか。
  2. お名前をお願(ねが)いします。
  3. 確認(かくにん)いたします。18日の7時に4名様ですね。
  4. お待ちしております。
この質問に答えてみましょう

ミッション:電話でレストランを予約(よやく)しましょう!

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ロールプレイ10分

店員役。「はい、レストランひまわりでございます」で始めて、何名様・お名前・ほかに何か、を聞く。ツイストを1つだけ入れる(生徒には見えない):

A) 7時は満席:「申し訳ございません、7時は満席でして……6時半か8時でしたら大丈夫です」→ 生徒が「じゃあ、8時でお願いします」と選べるか。

B) 名前が聞き取れないふり:「すみません、もう一度ゆっくりお願いできますか」→ カタカナで1文字ずつ言えるか。

最後の確認で、わざと1つ間違える(3名様→4名様など)→「いいえ、3人です」と直せるか。

終わったら役を交代。生徒の店員役は「何名様でしょうか」「お名前をお願いします」が言えれば十分(受け身の表現なので)。Aを使ったら「満席」を単語リストに追加する。

ノート

あなたはおきゃくさんです。レストランひまわりに電話します。

・日にち:25日(土曜日)

・時間:7時

・人数(にんずう):3人

・名前:あなたの名前(カタカナで1文字ずつ言います)

・お願(ねが)い:テーブル席(せき)がいいです。

聞こえなかったら、「すみません、もう一度お願いします。」「ゆっくりお願いします。」と言いましょう。電話では、日本人もよく「もう一度お願いします」と言います。You're calling Restaurant Himawari to book: the 25th (Saturday), 7:00, three people, your name, and a table seat. If you don't catch something, say もう一度お願いします or ゆっくりお願いします. Japanese people say it on the phone all the time.

この質問に答えてみましょう

電話で予約(よやく)するとき、どんな順番(じゅんばん)で話しますか?

追加の質問:

今度、どこに電話してみたいですか?

授業メモ
授業メモ授業メモは先生だけに見えます。ライブレッスンでは生徒に表示されません。

まとめ2分

日にち→時間→人数→名前→お願い、の順番を生徒に言ってもらう。レッスン後、保存されたレッスンのURLを送る。単語リストの「練習」で復習するよう伝える。

この教案はLessondripで作成・編集しました。

この教案をLessondripで使う

自分のレッスンとしてコピーされ、そのまま編集やライブレッスンに使えます。

レッスンのあと、生徒の手元に残るもの

授業の内容とメモ、単語リストが「保存したレッスン」として生徒に届きます。練習でいつでもおさらいでき、担当の先生の情報から次のレッスンも予約できます。

練習してみる

自分のテーマで、教案を作る

テーマとレベルを入れるだけ。1分ほどでレッスンの下書きができあがります。

よくある質問

この教案は何分ですか?

45分です。導入3分、モデル会話+文型13分、読み物7分、SNS4分、練習6分、ロールプレイ10分、まとめ2分の構成です。時間の目安は授業メモに書いてあります。

どの教科書の何課に対応していますか?

いろどり 初級2 3、Genki L10の内容と合わせて使えます。

電話予約のロールプレイは、どう進めればいいですか?

先生はレストランひまわりの店員、生徒は予約の電話をかけるお客さんです。生徒のメモには日にち・時間・人数・名前・お願い(テーブル席)が、授業メモには店員のセリフとツイスト(7時は満席、または名前が聞き取れないふり)が書いてあり、ツイストは1つだけ入れます。最後の確認でわざと人数を間違え、生徒が「いいえ、3人です」と直せるかを見ます。最後に役を交代して、全部で10分ほどです。

オンラインの個人レッスンでも使えますか?

はい。画面共有やリンクの共有で、そのまま使えます。Lessondripで使うと、生徒と同じ画面で会話や単語リストを見ながらライブレッスンができ、授業のあとは生徒の手元にレッスンが残ります。

有料のレッスンで使ってもいいですか?

はい。ご自身のレッスン(有料レッスンを含む)で自由にお使いいただけます。教材としての再配布や販売はご遠慮ください。

自分のテーマでも教案を作れますか?

はい。Lessondripなら、テーマとレベルを入力するだけで、このような教案の下書きが1分ほどでできあがります。あとは会話や授業メモを自分のスタイルに合わせて編集するだけです。

ほかにも無料の日本語教案はありますか?

How do you make a restaurant reservation in Japanese on the phone?

Start with もしもし、予約をしたいんですが (moshi moshi, yoyaku o shitai n desu ga, "Hello, I'd like to make a reservation"). Then give the date, time and number of people in one sentence: 18日の7時に4人です (jūhachinichi no shichiji ni yonin desu, "Four people at seven on the 18th"). Give your name with 〜と申します (... to mōshimasu, "My name is ...") and spell a foreign name one katakana sound at a time. When the staff read everything back, answer はい、そうです (hai, sō desu), which means "Yes, that's right."

What does "moshi moshi" mean?

もしもし (moshi moshi) means "hello" and is used only on the phone. When you call a restaurant, staff usually answer first with the restaurant's name and でございます (de gozaimasu, a very polite "this is"), as in はい、レストランひまわりでございます (hai, resutoran Himawari de gozaimasu). You can begin with もしもし or すみません (sumimasen, "excuse me"); both sound natural. If you miss something, say もう一度お願いします (mō ichido onegai shimasu, "once more, please").

Why do Japanese restaurant staff call me "sama"?

様 (sama) is a very polite "Mr." or "Ms." that staff use for customers, so you'll hear ジョンソン様 (Jonson-sama). Never use it about yourself: say ジョンソンと申します (Jonson to mōshimasu, "My name is Johnson"), not ジョンソン様です (Jonson-sama desu). The same goes for numbers of people: staff say 4名様 (yonmei-sama), but you say 4人です (yonin desu, "four people").

What level is this free Japanese lesson plan for?

It's a free 45-minute lesson plan for JLPT N4 (CEFR A2) learners, upper beginners who know the basics. It includes a dialogue, a short reading, practice, a role-play, teacher notes and a 16-word list, ready to teach online.

Can I use this lesson plan in my paid lessons?

Yes. You're free to use it in your own lessons, including paid ones. Please don't redistribute or resell it as material.

How long does it take to make a lesson like this?

In Lessondrip, under a minute: enter a topic and a level, and you get a full draft with a dialogue, reading, discussion questions and a word list. Then edit it to fit your teaching style.

Where can I find more free JLPT N4 Japanese lesson plans?

Lessondrip publishes free, ready-to-teach JLPT N4 lesson plans for online Japanese teachers, each with a dialogue, word list, practice and a role-play:

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